Доставка и оплата

•  Доставка по Москве и Санкт-Петербургу

  Доставка по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется как правило в течении двух дней после заказа. С Вами обязательно свяжется наш менеджер для уточнения деталей заказа и предпочтительного времени доставки. Наши склады находятся в Московской области, поэтому в столичный регион доставка происходит достаточно быстро, в отдельных случаях возможна даже в день заказа. Иногда из-за большой загруженности доставка может быть перенесена на последующий день. Но в любом случае все эти тонкости с Вами обговорит наш менеджер.

  Стоимость доставки по Москве - 350 рублей на любое количество товара.

  Внимание! В соответствии с Законом, мы не производим доставку алкоголя! Приобрести алкогольную продукцию Вы можете только непосредственно в нашем магазине.

•  Как осуществляется оплата?

  Мы не принимаем предоплаты, т.к. хотим чтобы Вы убедились в качестве товара лично перед приёмом у курьера. Как только Вы получите свой заказ, проверите его качество, комплектность и работоспособность, вы оплачиваете его непосредственно курьеру. Оплата возможна как наличными, так и безналичным расчётом (банковской картой) - при наличии у курьера терминала оплаты.

•  Как осуществляется доставка в регионы?

  

  Доставка в любой регион страны возможна транспортной компанией СДЭК и Почтой России. Мы отправляем Ваш товар на следующий день после заказа. Доставка в регионы обычно занимает от 2-х до 6-ти дней, в зависимости от выбранного способа доставки и удалённости от Москвы. Мы рекомендуем использовать компанию СДЭК, т.к. это выгоднее, быстрее и удобнее. Более подробно можете прочесть в разделе Доставка. Оплата Вашего заказ происходит при получении наложенным платежом. Стоимость доставки - так же 350 рублей.

  Внимание! В соответствии с Законом, мы не производим доставку алкоголя! Приобрести алкогольную продукцию Вы можете только непосредственно в нашем магазине.

Гарантии

• У вас качественный товар?

  Все реализуемые нами товары проходят несколько этапов проверки. От первой проверки при поступлении на наш склад, до предпродажной проверки при комплектовании заказов. Мы работаем исключительно с высококачественной и только подлинной продукцией. Оригинальность каждого наименования продукции подтверждается документами, сертификатами и лицензиями. Все эти тонкости подробно прописаны в наших договорах с поставщиками. Поэтому случаи некачественных товаров или брака у нас фактически отсутствуют.

• Если я всё же обнаружил брак или дефект?

  При обнаружении недостатка в товаре, брака, недочёта во внешнем виде или неработоспособности - мы незамедлительно производим Вам замену с доставкой за свой счёт. Но такие случаи у нас крайне редки. Мы приветствуем углубленную проверку Вами заказа при приёме и рассмотрим все выявленные Вами замечания.

• Я не доверяю товарам из беспошлинной зоны.

  Все товары из Дьюти Фри рассчитаны на реализацию непосредственно в беспошлинных зонах. В магазины Дьюти Фри поступают исключительно только оригинальные товары, ввиду посещения данных магазинов людьми из различных государств и как правило данные покупатели имеют достаточно высокий статус. Производители строго следят за нахождением на прилавках магазинов Дьюти Фри актуальных и современных своих товаров, отвечающих самым высоким требованиям.

• Могу ли я вернуть товар?

  В соответствии с законом Вы имеете право вернуть товар при  выявлении каких-либо недостатков, при условии отсутствия физических дефектов и отсутствии вмешательства во внутреннюю часть товара. Вы всегда можете обратиться к нам любым удобным способом.

Оплата

• Могу ли я сделать оплату картой?

  Мы предпочитаем оплату Вам товара непосредственно курьеру при получении после полной проверки Вашего заказа. Оплата картой возможна при наличии у курьера терминала оплаты.

• Могу ли я сделать предоплату дистанционно?

  Вы можете внести предоплату дистанционно, если например хотите сделать подарок чего-либо с доставкой нужному человеку. Данный способ оплаты обсуждается с нашим менеджером, который предоставит все необходимые реквизиты.

  Дьюти Фри - интернет магазин, который хочет сделать Вашу жизнь комфортнее. С минимальными вложениями.